Nuestros términos y condiciones de envío

Comercial Rac, S.A. de C.V. se reserva el derecho de elegir a las empresas de paquetería o envío para hacer llegar los productos comprados por nuestros clientes.

El precio del envío estará sujeto a las políticas del vendedor. El comprador podrá elegir de las empresas contratas la que por su ubicación o confianza prefiera. Todos los envíos seguirán la norma de las paqueterías que es volumen y peso. 

Es decisión exclusiva del comprador pagar el seguro del equipo comprado. En este caso, se deberá solicitar a su ejecutivo el precio adicional.

Todos los envíos son terrestres y el tiempo de entrega estará sujeto a la compañía trasportista o de envíos que se haya elegido. Si el cliente desea envío aéreo o express notificarlo a su ejecutivo de cuenta. 

De acuerdo con la cobertura de la paquetería con respecto a la ubicación del cliente, Rac podrá cambiar la empresa elegida por el cliente.

El cliente también puede decir si recoger personalmente el equipo adquirido a las instalaciones de Comercial Rac eligiendo para ello en el momento de la compra: Recoger en tienda física.

Procedimiento de envío

Una vez acreditado el pago en nuestra cuenta se establecen de 48 a 72 horas para embalaje, entrega o recolección del equipo en la compañía de envíos o trasportista. En caso de ser un pedido de gran volumen puede tardar más tiempo. El ejecutivo de su cuenta se lo mencionará. 

Una vez depositado en la compañía respectiva su envío se le dará un link para el rastreo de su guía o se le enviará por correo según corresponda y usted ubiqué cuándo se le entregará.